Uw score is volledig gebaseerd op openbaar beschikbare informatie — uw eigen gepubliceerde pagina's, toezichtregisters, officiële documenten — wekelijks opnieuw gecontroleerd. Er is geen manier om te betalen voor een betere score of hogere plaatsing; de enige manier om deze te verbeteren is de onderliggende feiten te verbeteren of duidelijker openbaar te maken.
De exacte weging tussen categorieën is eigendom van het platform en wordt niet gepubliceerd, om de methodologie manipulatiebestendig te houden — maar elke categorie hieronder, en de openbare bron die deze voedt, is volledig transparant.
Kosten & tarieven
Openbare bron: Uw eigen gepubliceerde kostenoverzicht en prijslijstpagina's.
Houd kostenoverzichten actueel en makkelijk vindbaar — verouderde of moeilijk te vinden prijspagina's zijn de meest voorkomende tekortkoming die wij zien.
Platform & gebruiksgemak
Openbare bron: Uw openbare platformdocumentatie en app store-vermeldingen.
Publiceer actuele documentatie voor elk platform dat u aanbiedt, inclusief bekende beperkingen — volledigheid wordt gemeten, geen marketingtaal.
Vertrouwen & veiligheid
Openbare bron: Toezichtregisters (BaFin, FCA, AFM) en uw eigen beveiligings-/compliance-informatie.
Zorg dat uw toezichtregistratie correct en actueel is, en dat informatie over beleggersbescherming (depositogarantiestelsel, scheiding van cliëntgelden) gepubliceerd is, niet alleen intern vastgelegd.
Belastingafhandeling
Openbare bron: Uw gepubliceerde belastingdocumentatie en rapportagefuncties.
Documenteer welke belastingrapportage u per markt biedt (bijv. Duitse Steuerbescheinigung, UK CGT-rapporten) — stilte wordt hier gelezen als afwezigheid, niet als omissie.
Productaanbod
Openbare bron: Uw openbare product-/instrumentenlijsten.
Publiceer een volledige, actuele lijst van verhandelbare instrumenten en accounttypen — onvolledige of verouderde lijsten onderschatten wat u daadwerkelijk aanbiedt.
Klantenservice
Openbare bron: Gepubliceerde supportkanalen en toezeggingen over reactietijd.
Vermeld uw daadwerkelijke supporttijden, kanalen en talen openbaar — en houd deze actueel, aangezien dit wordt getoetst aan wat een echte klant zou aantreffen.
