Ihre Bewertung basiert ausschließlich auf öffentlich verfügbaren Informationen — Ihren eigenen veröffentlichten Seiten, Aufsichtsregistern, offiziellen Unterlagen — wöchentlich neu geprüft. Es gibt keine Möglichkeit, für eine bessere Bewertung oder Platzierung zu bezahlen; verbessern lässt sie sich nur, indem die zugrunde liegenden Fakten verbessert oder klarer offengelegt werden.
Die genaue Gewichtung zwischen den Kategorien ist proprietär und wird nicht veröffentlicht, um die Methodik manipulationsresistent zu halten — aber jede Kategorie unten und die öffentliche Quelle, aus der sie gespeist wird, ist vollständig transparent.
Kosten & Gebühren
Öffentliche Quelle: Ihre eigene veröffentlichte Gebührenübersicht und Preislisten-Seiten.
Halten Sie Gebührenübersichten aktuell und leicht auffindbar — veraltete oder schwer auffindbare Preisseiten sind die häufigste Lücke, die wir sehen.
Plattform & Bedienbarkeit
Öffentliche Quelle: Ihre öffentliche Plattform-Dokumentation und App-Store-Einträge.
Veröffentlichen Sie aktuelle Dokumentation für jede angebotene Plattform, einschließlich bekannter Einschränkungen — gemessen wird Vollständigkeit, keine Marketingsprache.
Vertrauen & Sicherheit
Öffentliche Quelle: Aufsichtsregister (BaFin, FCA, AFM) und Ihre eigenen Sicherheits-/Compliance-Angaben.
Stellen Sie sicher, dass Ihre Aufsichtsregistrierung korrekt und aktuell ist und Informationen zum Anlegerschutz (Einlagensicherung, Trennung von Kundengeldern) veröffentlicht und nicht nur hinterlegt sind.
Steuerliche Handhabung
Öffentliche Quelle: Ihre veröffentlichte Steuerdokumentation und Reporting-Funktionen.
Dokumentieren Sie, welches Steuer-Reporting Sie je Markt anbieten (z. B. deutsche Steuerbescheinigung, UK-CGT-Berichte) — Schweigen wird hier als Fehlen gewertet, nicht als Versehen.
Produktangebot
Öffentliche Quelle: Ihre öffentlichen Produkt-/Instrumentenlisten.
Veröffentlichen Sie eine vollständige, aktuelle Liste handelbarer Instrumente und Kontotypen — unvollständige oder veraltete Listen unterschätzen Ihr tatsächliches Angebot.
Kundensupport
Öffentliche Quelle: Veröffentlichte Support-Kanäle und Reaktionszeit-Zusagen.
Geben Sie Ihre tatsächlichen Support-Zeiten, Kanäle und Sprachen öffentlich an — und halten Sie sie aktuell, da dies mit dem abgeglichen wird, was ein echter Kunde vorfindet.
